Lipless — Support
bestzapp.business@gmail.com · Privacy policy
English
Something in the app is wrong
If a number, a source or a translation is wrong, write and say which card and what it says. The health screen exists so that every claim can be checked against the study it came from, so a card that does not match its source is a bug, not an opinion — and it gets fixed in the next release.
I lost my diary / I changed phone
The diary is stored on the device and the app never sends it anywhere: it is a record of nicotine use and it does not belong on somebody else's server. On Android, automatic backup is switched off for this app, so it is not copied to Google Drive and it does not travel to a new phone. On iOS the app keeps its own storage out of the device backup, so the diary does not go to iCloud either. That cuts both ways, and you should know it: the diary will not come back on a new phone, and there is nothing to restore from. An export is on the list and will never sit behind a payment.
Can I add a pouch I forgot to log?
Not yet. From the History screen you can change the brand or the strength of anything, or delete it, on any day, but adding one to a past day would mean inventing a time you never gave, and that time feeds the “since your last one” counter. It is coming with a proper time picker.
Is there a reduction plan?
Not in this version. The app logs, shows what the evidence says, and does not pretend to do more than that yet.
Health
Lipless is a tracker, not a medical device. It does not diagnose, treat, cure or prevent any condition. Talk to a healthcare professional before changing how you use nicotine.
Svenska
Något i appen är fel
Om en siffra, en källa eller en översättning är fel: skriv och berätta vilket kort och vad det säger. Hälsoskärmen finns just för att varje påstående ska gå att kontrollera mot studien det kommer från, så ett kort som inte stämmer med sin källa är ett fel, inte en åsikt — och det rättas i nästa version.
Jag förlorade dagboken / jag bytte telefon
Dagboken ligger på enheten och appen skickar den aldrig någonstans: det är ett register över nikotinbruk och det hör inte hemma på någon annans server. På Android är automatisk säkerhetskopiering avstängd för den här appen, så den kopieras inte till Google Drive och följer inte med till en ny telefon. På iOS håller appen sitt eget lagringsutrymme utanför enhetens säkerhetskopiering, så dagboken hamnar inte i iCloud heller. Det skär åt båda hållen, och det bör du veta: dagboken kommer inte tillbaka på en ny telefon, och det finns inget att återställa från. En exportfunktion står på listan och kommer aldrig att ligga bakom en betalning.
Kan jag lägga till en portion jag glömde?
Inte än. I Historik kan du ändra märke eller styrka på vad som helst, eller ta bort det, vilken dag som helst, men att lägga till en på en tidigare dag skulle betyda att hitta på en tid du aldrig angav, och den tiden matar räknaren ”sedan den förra”. Det kommer med en riktig tidsväljare.
Finns det en nedtrappningsplan?
Inte i den här versionen. Appen loggar, visar vad forskningen säger, och låtsas inte göra mer än så ännu.
Hälsa
Lipless är en loggbok, inte en medicinteknisk produkt. Den ställer inga diagnoser och behandlar, botar eller förebygger ingenting. Tala med vården innan du ändrar hur du använder nikotin.
Norsk
Noe i appen er feil
Er et tall, en kilde eller en oversettelse feil: skriv og si hvilket kort og hva det sier. Helseskjermen finnes nettopp for at hver påstand skal kunne kontrolleres mot studien den kommer fra, så et kort som ikke stemmer med kilden sin er en feil, ikke en mening — og det rettes i neste versjon.
Jeg mistet dagboka / jeg byttet telefon
Dagboka ligger på enheten, og appen sender den aldri noe sted: det er et register over nikotinbruk, og det hører ikke hjemme på noen andres server. På Android er automatisk sikkerhetskopiering slått av for denne appen, så den kopieres ikke til Google Drive og følger ikke med til en ny telefon. På iOS holder appen sitt eget lager utenfor sikkerhetskopien av enheten, så dagboka havner ikke i iCloud heller. Det skjærer begge veier, og det bør du vite: dagboka kommer ikke tilbake på en ny telefon, og det finnes ingenting å gjenopprette fra. Eksport står på lista og kommer aldri til å ligge bak en betaling.
Kan jeg legge til en pose jeg glemte?
Ikke ennå. I Historikk kan du endre merke eller styrke på hva som helst, eller slette det, hvilken dag som helst, men å legge til en på en tidligere dag ville bety å finne på et tidspunkt du aldri oppga, og det tidspunktet mater telleren «siden forrige». Det kommer med en ordentlig tidsvelger.
Finnes det en nedtrappingsplan?
Ikke i denne versjonen. Appen logger, viser hva forskningen sier, og later ikke som den gjør mer enn det ennå.
Helse
Lipless er en loggbok, ikke medisinsk utstyr. Den stiller ingen diagnose og behandler, kurerer eller forebygger ingenting. Snakk med helsepersonell før du endrer hvordan du bruker nikotin.
Deutsch
Etwas in der App stimmt nicht
Wenn eine Zahl, eine Quelle oder eine Übersetzung falsch ist: schreib und sag, welche Karte und was darauf steht. Der Evidenz-Bildschirm existiert genau dafür, dass sich jede Aussage gegen die Studie prüfen lässt, aus der sie stammt — eine Karte, die nicht zu ihrer Quelle passt, ist ein Fehler und keine Meinung, und sie wird in der nächsten Version korrigiert.
Ich habe mein Tagebuch verloren / das Handy gewechselt
Das Tagebuch liegt auf dem Gerät und die App sendet es nirgendwohin: es ist eine Aufzeichnung von Nikotinkonsum und gehört nicht auf einen fremden Server. Unter Android ist die automatische Sicherung für diese App abgeschaltet, es wird also nicht zu Google Drive kopiert und kommt nicht auf ein neues Handy mit. Unter iOS hält die App ihren eigenen Speicher aus der Gerätesicherung heraus, das Tagebuch landet also auch nicht in der iCloud. Das schneidet in beide Richtungen, und das solltest du wissen: Auf einem neuen Handy kommt das Tagebuch nicht zurück, und es gibt nichts, woraus es sich wiederherstellen ließe. Ein Export steht auf der Liste und wird nie hinter einer Bezahlung liegen.
Kann ich einen vergessenen Pouch nachtragen?
Noch nicht. Im Verlauf lassen sich an jedem Tag Marke oder Stärke jedes Eintrags ändern oder der Eintrag löschen, aber einen an einem vergangenen Tag hinzuzufügen hieße, eine Uhrzeit zu erfinden, die du nie angegeben hast — und diese Uhrzeit speist die Anzeige „seit dem letzten“. Das kommt mit einer echten Zeitauswahl.
Gibt es einen Reduktionsplan?
In dieser Version nicht. Die App erfasst, zeigt, was die Evidenz sagt, und tut noch nicht so, als könnte sie mehr.
Gesundheit
Lipless ist ein Logbuch, kein Medizinprodukt. Sie diagnostiziert nicht und behandelt, heilt oder verhütet nichts. Sprich mit medizinischem Fachpersonal, bevor du deinen Nikotinkonsum änderst.
Español
Algo de la app está mal
Si una cifra, una fuente o una traducción están mal, escribe y di qué tarjeta y qué dice. La pantalla de evidencia existe precisamente para que cada afirmación se pueda comprobar contra el estudio del que sale, así que una tarjeta que no cuadre con su fuente es un fallo, no una opinión, y se corrige en la siguiente versión.
He perdido el diario / he cambiado de móvil
El diario se guarda en el dispositivo y la app no lo envía a ningún sitio: es un registro de consumo de nicotina y no pinta nada en el servidor de otro. En Android la copia de seguridad automática está desactivada para esta app, así que no se copia a Google Drive ni viaja a un móvil nuevo. En iOS la app mantiene su propio almacenamiento fuera de la copia del dispositivo, así que el diario tampoco entra en iCloud. Eso corta por los dos lados, y conviene que lo sepas: el diario no vuelve en un móvil nuevo, y no hay nada de donde restaurarlo. La exportación está en la lista y nunca estará detrás de un pago.
¿Puedo añadir una bolsita que olvidé apuntar?
Todavía no. En Historial puedes cambiar la marca o la fuerza de cualquier registro, o borrarlo, de cualquier día, pero añadir una a un día pasado significaría inventarle una hora que no has dado, y esa hora alimenta el contador de «desde la última». Llegará con un selector de hora de verdad.
¿Hay plan de reducción?
En esta versión no. La app registra, enseña lo que dice la evidencia, y de momento no finge hacer más que eso.
Salud
Lipless es un registro, no un producto sanitario. No diagnostica, trata, cura ni previene ninguna enfermedad. Habla con un profesional sanitario antes de cambiar tu consumo de nicotina.
Julen Lara Trigo · NIF 73480979G · bestzapp.business@gmail.com